14 66 21 000 szpital@spzoz-brzesko.pl BIP

e-rejestracja e-rejestracja

Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Brzesku
ul. Kościuszki 68
32-800 Brzesko

Ankieta oddziały

  1. SP ZOZ w Brzesku
  2. Ankieta oddziały
Drukuj artykuł This page as PDF

Szanowni Państwo

W trosce o poprawę jakości udzielanych przez nasz SP ZOZ świadczeń zdrowotnych została opracowana ankieta zadowolenia pacjenta.  W związku z tym Dyrekcja SP ZOZ w Brzesku zwraca się z uprzejmą prośbą o wypełnienie kwestionariusza ankiety.

Niniejsze badanie jest anonimowe, a jego wyniki będą dla nas cenną wskazówką, które obszary działalności szpitala oraz ambulatoryjnej opieki medycznej powinny ulec poprawie.

Dziękuję
Dyrektor SP ZOZ w Brzesku

  1. ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA
  3. (wymagane)
  4. 2. Płeć
  6. 3. Miejsce zamieszkania
  8. (wymagane)
  9. (wymagane)
I PRZYJĘCIE DO SZPITALA PRZEZ PUNKT PRZYJĘĆ PLANOWYCH
  2. I.1. Przyjęcie do szpitala - Warunki pobytu w Punkcie Przyjęć Planowych (PPP)
  4. I.2. Przyjęcie do szpitala - Zachowanie personelu w Punkcie Przyjęć Planowych (PPP)
  6. I.3. Przyjęcie do szpitala - Warunki przeprowadzania wywiadu przez pielęgniarkę
  8. I.4. Przyjęcie do szpitala - Warunki przeprowadzania badania przez lekarza
II PRZYJĘCIE DO SZPITALA PRZEZ SZPITALNY ODDZIAŁ RATUNKOWY
  1. II.1.a Przyjęcie do oddziału - Czy pokazano Pani/Panu topografię oddziału, tzn. lokalizację gdzie znajduje się: pokój lekarski
  3. II.1.b Przyjęcie do oddziału - Czy pokazano Pani/Panu topografię oddziału, tzn. lokalizację gdzie znajduje się: punkt pielęgniarski
  5. II.1.c Przyjęcie do oddziału - Czy pokazano Pani/Panu topografię oddziału, tzn. lokalizację gdzie znajduje się: gabinet zabiegowy
  7. II.1.d Przyjęcie do oddziału - Czy pokazano Pani/Panu topografię oddziału, tzn. lokalizację gdzie znajduje się: łazienka, WC
  9. II.2.a Przyjęcie do oddziału - Czy zapoznano Panią/Pana w oddziale z: Regulaminem oddziału
  11. II.2.b Przyjęcie do oddziału - Czy zapoznano Panią/Pana w oddziale z: Kartą Praw Pacjenta
  13. II.2.c Przyjęcie do oddziału - Czy zapoznano Panią/Pana w oddziale z: Procedurą składania skarg i wniosków
III WARUNKI POBYTU W ODDZIALE
  1. III.1. Jak ocenia Pani/Pan warunki pobytu w oddziale: czystość
  3. III.2. Jak ocenia Pani/Pan warunki pobytu w oddziale: estetyka
  5. III.3. Jak ocenia Pani/Pan warunki pobytu w oddziale: łóżko
  7. III.4. Jak ocenia Pani/Pan warunki pobytu w oddziale: pościel
  9. III.5.Jak ocenia Pani/Pan warunki pobytu w oddziale: dostęp do telefonu
  11. III.6. Jak ocenia Pani/Pan warunki pobytu w oddziale: dostęp do sanitariatów ( WC, prysznic)
IV WYŻYWIENIE
  1. IV.1. Wyżywienie - Czy przestrzegany był czas podawania posiłków ?
  3. IV.2. Wyżywienie - Czy temperatura posiłków była odpowiednia ?
  5. IV.3. Wyżywienie - Czy jedzenie było smaczne?
V OPIEKA PIELĘGNIARSKA
  1. V.1. Opieka pielęgniarska - Czy wg Pani/Pana pielęgniarki/położne były uprzejme ?
  3. V.2. Opieka pielęgniarska - Czy pielęgniarki/położne przychodziły w odpowiednim czasie na wezwania ?
  5. V.3. Opieka pielęgniarska - Czy zapewniona była opieka pielęgniarki / położnej w dzień i w nocy?
  7. V.4. Opieka pielęgniarska - Czy podczas pielęgnowania zachowane były warunki intymności i szacunku?
VI OPIEKA LEKARSKA
  1. VI.1. Opieka lekarska - Czy wg Pani/Pana lekarz był uprzejmy ?
  3. VI.2. Opieka lekarska - Czy wg Pani/Pana ilość czasu poświęcona przez lekarza dla Pani/Pana była wystarczająca ?
  5. VI.3. Opieka lekarska - Czy uzyskiwała Pani/Pan pomoc na poruszane problemy zdrowotne ?
  7. VI.4. Opieka lekarska - Czy uzyskiwała Pani/Pan wyczerpującą i przystępną informację o swoim stanie zdrowia?
  9. VI.5. Opieka lekarska - Czy poznała Pani/Pan nazwisko lekarza prowadzącego?
  11. VI.6. Opieka lekarska - Czy podczas badania zachowane były warunki intymności i poszanowania godności?
VII DIAGNOSTYKA
  1. VII.1. Diagnostyka - Czy uważa Pani/Pan że czas oczekiwania na badania był krótki?
  3. VII.2. Diagnostyka - Czy podpisała Pani/Pan zgodę na przeprowadzenie badania diagnostycznego, po uzyskaniu zrozumiałych informacji?
  5. VII.3. Diagnostyka - Czy w czasie badania została zachowana intymność i poszanowanie godności ?
  7. VII.4. Diagnostyka - Czy wykonywane przez personel medyczny badania były przeprowadzane sprawnie ?
  9. VII.5. Diagnostyka - Czy otrzymała Pani / Pan wyczerpujące informacje o sposobie przygotowania do badań?
  11. VII.6. Diagnostyka - Czy została Pani / Pan poinformowana o wystąpieniu ewentualnych powikłań po badaniu diagnostycznym?
  13. VII.7. Diagnostyka - Czy została Pani / Pan poinformowany przed zabiegiem operacyjnym o sposobach monitorowania natężenia bólu i metodach jego uśmierzania?
  15. VII.8. Diagnostyka - Czy zaangażowanie personelu w monitorowanie przez Panią/Pana odczuwanego bólu pooperacyjnego było wystarczające?
VIII ODWIEDZINY
  1. VIII.1. Odwiedziny - Czy osoby odwiedzające miały utrudniony dostęp?
  3. VIII.2. Odwiedziny - Czy wg Pani/Pana zapewnione są odpowiednie warunki odwiedzin ?
  5. VIII.3. Odwiedziny - Czy wg Pani/Pana zapewniony jest odpowiedni dostęp do parkingu ?
IX OGÓLNE
  1. IX.1. Czy poleciłaby Pani/Pan brzeski szpital swojej rodzinie, znajomym?
  3. IX.2. Czy wróciłaby/wróciłby Pani/Pan do naszego szpitala, jeśli zaistniałaby potrzeba ponownej hospitalizacji?
  5. IX.3. Czy spotkała się Pani/Pan z funkcjonowaniem korupcji?
 

cforms contact form by delicious:days

Nowy ambulans już w szpitalu.

Nowy ambulans już w szpitalu.

piątek, 31 Lipiec 2020

W dniu wczorajszym w siedzibie Krakowskiego Pogotowia Ratunkowego odbyło się przekazanie 10 nowych karetek zakupionych dzięki wsparciu [...]

czytaj dalej
Bezpiecznie w DDOM w Brzesku

Bezpiecznie w DDOM w Brzesku

piątek, 24 Lipiec 2020

Po kilkutygodniowej przerwie zajęcia w DDOM ruszyły już pełną parą, odbywają się jednak przy zachowaniu niezbędnych środków [...]

czytaj dalej

Informacje dla pacjentów



Udogodnienia dla osób
niepełnosprawnych

W budynku Szpitala usunięto podstawowe bariery architektoniczne i przystosowano Szpital do obsługi osób niepełnosprawnych.

Internet dla
Pacjenta - WiFi

Darmowy dostęp do Internetu w Samodzielnym Publicznym Zespole Opieki Zdrowotnej w Brzesku.

Pełnomocnik ds. Praw
Pacjenta

Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta czuwa nad przestrzeganiem Karty Praw Pacjenta. W sytuacjach problemowych reprezentuje pacjenta.

Karta praw i
obowiązków pacjenta

Każdy Pacjent korzystający z usług szpitala musi wiedzieć, że ma prawa i obowiązki. Poznanie tych praw i obowiązków zwiększa poczucie bezpieczeństwa podczas pobytu w szpitalu.

Cennik
Usług medycznych

Obowiązujące cenniki usług medycznych: Opłaty za udostępnianie dokumentacji medycznej. Opłaty za przechowywanie zwłok pacjenta przez okres dłuższy niż 72 godziny. Opłaty za udzielane świadczenia inne niż finansowane ze środków publicznych. Opłaty za wydanie orzeczeń, zaświadczeń lekarskich.

Zasady udzielania
świadczeń
opieki zdrowotnej

W celu realizacji prawa pacjenta do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych SP ZOZ w Brzesku udostępnia dokumentację medyczną w sposób i na zasadach określonych w Ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U z 2012 r., poz. 159, z późn.zm.)
Więcej informacji

Ważne

Uprzejmie informujemy, iż obiekt szpitalny jest monitorowany! Regulamin monitoringu wizyjnego w SP ZOZ w Brzesku (pdf)

Administratorem danych jest Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Brzesku, ul. Kościuszki 68 32-800 Brzesko, Monitoring prowadzony jest w celu: poprawy szeroko rozumianego bezpieczeństwa i porządku publicznego, ochrony dóbr i mienia osób przebywających na terenie szpitala; obejmuje: teren przylegający do budynku wraz z parkingami oraz ciągi komunikacyjne ogólnodostępne wewnątrz budynku SP ZOZ. Regulamin Monitoringu dostępny na stronie internetowej: www.spzoz-brzesko.pl. Więcej informacji uzyskać można telefonicznie: Inspektor ochrony danych Monika Mikołajek-Burek 14 6621270, drogą elektroniczną: m.burek@szpital-brzesko.pl,